Hoe verder?

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@bouw-handel.nl.

Vermeld hierbij, indien mogelijk, uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Zo kunnen wij de situatie sneller beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Bemiddeling via WebwinkelKeur

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Dit kan via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil .