Verzenden & Retouren
Verzenden
Uw bestelling wordt afgeleverd op het door u aangegeven adres op de afgesproken dag. Er dient iemand aanwezig te zijn om de bestelling aan te nemen. Als u dat wenst kunnen wij de vervoerder een half uur voor levering laten bellen. U kunt dit aangeven bij uw bestelling onder opmerkingen. U dient hiervoor wel een 06-nummer op te geven.
Hieronder ziet u een overzicht van de verzendkosten per product.
Categorie | Vracht/ orderkosten per bestelling (incl. BTW) |
---|---|
Lichtkoepels | Gratis boven €200,- |
Dakramen Fakro en Ubbink | Gratis boven €350,- (anders €18,-) |
Dakramen VELUX | Euro 60,- |
Deurluifels | Euro 48,- |
Deurluifels Kunststof | Euro 18,- |
Bakken | Euro 55,- |
Rookkanalen | Gratis boven €600,- (anders €18,-) |
Vlizotrappen | Gratis |
Retourneren
Heeft u spijt van uw aankoop of bent u toch niet helemaal tevreden en wilt u uw bestelling retourneren? Dat vinden wij ontzettend jammer maar dat kan gebeuren uiteraard. U heeft tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het recht om als particulier uw bestelling te retourneren. Het product dient voor zover mogelijk in de originele verpakking verzonden te worden. Kosten voor het retour sturen van het artikel komt op rekening van de consument. Wanneer wij of de leverancier het product in goede staat retour hebben ontvangen, zullen wij het bedrag van het retour gekomen artikel terug betalen.
Voorwaarden
- Speciaal voor u bestelde en maatwerk producten worden niet retour genomen.
- Het product dient onbeschadigd te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking.
U meldt per e-mail de retour, zodat wij een retourorder kunnen aanmaken en u het juiste retouradres kunnen sturen - De retour verzendkosten komen voor uw rekening.
- U zorgt zelf voor retourzending en goede verpakking Indien dit niet mogelijk is overleggen wij met u de kosten van de retour. Deze kunnen afwijken van de eventueel reeds berekende verzendkosten van uw bestelling.
- Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de schade in rekening te brengen.